Technische Hilfe

UTC Fire & Security Deutschland Gmbh

Geschäftszeiten:
Mo-Do 8.00 - 16.30 Uhr
Fr 8.00 - 14.00 Uhr
Tel. +49 (0) 21 31 - 3 66 30
Fax +49 (0) 21 31 - 3 66 32 60
supportDE.DACH@fs.utc.com

 

Technische Leitung

Ralph Werz

Einbruchmeldetechnik

Jürgen Brockhaus

Jan Kress

Christian Wagner

Brandmeldetechnik

Frank Einlehner
Nikola Bogić
Sascha Dahl

Videotechnik

Nikola Bogić
Jan Kress

Datenübertragung

Jan Kress
Nikola Bogić

 

Einschalthilfe/Inbetriebnahme:

Bei Bedarf steht Ihnen nach vorheriger Terminabsprache unser technisches Servicepersonal auch vor Ort zur Verfügung. Die Abrechnung dieser Ingenieurleistung erfolgt zu folgenden Stunden-Verrechnungssätzen inkl. Tagesauslösung:

Fach-Ingenieur Euro 117,50

System-Ingenieur Euro 126,80

Die kleinste Abrechnungseinheit ist 15 Minuten, angefangene ¼ Std. werden aufgerundet. Für den Einsatz von Dienstfahrzeugen berechnen wir in diesem Zusammenhang je Fahrtkilometer Euro 0,65. Die Fahrzeiten bzw. Reisezeiten unserer Mitarbeiter werden mit Euro 67,50/Std. fakturiert. Die Kosten für öffentliche Verkehrsmittel (Bahn, Flugzeug etc.) sowie evtl. anfallende Übernachtungskosten berechnen wir nach tatsächlichem Aufwand. Auf die vorgenannten Preise (Dienstleistungen) werden keine Rabatte gewährt.

Allgemeines:

Grundlage für die Ausführung von Arbeiten und Leistungen unserer Mitarbeiter sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen dieser Bedingungen müssen wir uns jederzeit vorbehalten. Anfallender Materialverbrauch wird zu Tagespreisen berechnet. Einstufung und Auswahl des Personals erfolgen durch uns. Mit Wirksamwerden tariflicher Lohnerhöhungen ändern sich die Verrechnungssätze, ohne daß es einer besonderen Ankündigung bedarf. Alle vorgenannten Kostensätze gelten netto, zuzüglich Mehrwertsteuer. Die zum Zeitpunkt der Berechnung geltende Mehrwertsteuer wird gesondert berechnet.

Zahlungsbedingungen:

Falls keine anderen schriftlichen Abmachungen erfolgen, haben wir folgende Zahlungsbedingungen: 10 Tage 2% Skonto oder 30 Tage Netto.

Technische Unterstützung

Zu Ihrer Unterstützung steht Ihnen unser Serviceteam in unserem Standort Neuss zur Verfügung. Es bemüht sich, Ihnen bei Ihren Fragen bestmöglich zur Seite zu stehen.

 

Dieser Service ist für UTC Fire & Security-Kunden kostenlos. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer bereit.